CSプロジェクトも今期は終盤に差し掛かかりました。
顧客の皆様にご協力いただいたアンケート結果を基に、
分析・議論を重ね課題も見えてきました。
現在、課題解決に向けてより良い方法を
模索中でいくつか案もあがっております。
来期はこの課題解決を目標に試行錯誤し
また1年間事務所全体で取り組んで参りたいと思います。
更なるサービス向上に向けて
来期も尽力して参りますので
皆様今後とも宜しくお願い致します。
この記事を書いた人
CSプロジェクト
ＣＳとは顧客満足度の事をいいます。
これまでに引き続き、お客様が笑顔になって頂けるような仕事内容の充実、丁寧な対応、納期の厳守、分かりやすい説明、作業の正確さ等、三島事務所全員のパフォーマンスを向上させることによってお客様の満足度の最大化を目指します。